Rückgaberecht & Retouren
Bei JOOLA möchten wir, dass Sie mit Ihrer Sportausrüstung vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen im Originalzustand an uns zurücksenden.
Retoure anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Retourenportal, um Ihre Rücksendung online zu registrieren.
Paket vorbereiten
Verpacken Sie die ungenutzten Artikel sicher in der Originalverpackung und legen Sie den ausgefüllten Lieferschein bei.
Versandetikett anbringen
Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einem Versanddienstleister Ihrer Wahl ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing